Înregistrați-vă o dată, beneficiați mult timp.
Înregistrați-vă o dată, beneficiați mult timp.
Fiecare erou are ajutoarele sale. Și cu serviciile de la VW Connect sau We Connect, aveți o gamă întreagă de ajutoare. Aflați ce servicii sunt cele mai potrivite pentru viața de zi cu zi și care sunt cerințele care trebuie îndeplinite. Aici puteți vedea toate serviciile și opțiunile dintr-o privire.
Disponibilitatea serviciilor prezentate în pachetele VW Connect și VW Connect Plus, precum si We Connect si We Connect Plus poate varia în funcție de țară și depinde de model, modelul anului și echiparea autovehiculului.
Găsiți informații suplimentare legate de serviciile dumneavoastră disponibile în spațiul pentru clienți myVolkswagen sau in aplicația dumneavoastră My Volkswagen.
Funcții de bază
Funcții de bază, precum serviciul apel de urgență și sistemul de apel urgență eCall prevăzut prin lege, vă stau la dispoziție fără a fi nevoie să încheiați un contract We Connect separat. Dacă doriți să transferați anumite funcții personalizate selectate de la un autovehicul la altul, aveți nevoie de Discover Media sau Discover Pro. În plus, aveți nevoie de un cont de utilizator Volkswagen ID și trebuie să vă autentificați în We Connect cu numele de utilizator și parola.
We Connect
Accesul dumneavoastră la serviciile digitale ale Volkswagen și la conexiunea directă cu autovehiculul dumneavoastră: cu We Connect, autovehiculul dumneavoastră Volkswagen este pregătit pentru conectivitate. După o activare unică, puteți folosi în mod gratuit numeroase servicii online utile și inovatoare.
Pentru utilizarea acestor servicii gratuite, trebuie să încheiați online un contract separat We Connect cu Volkswagen AG.
Serviciu | Activare | Condiții tehn. |
---|---|---|
Cheie digitala | We Connect | Discover Pro (pentru Passat, Arteon sau Golf) sau Discover Media (numai Golf), smartphone-uri compatibile |
Apel pana | We Connect | Serie |
Stare autovehicul | We Connect | Serie |
Uși și lumini | We Connect | Serie |
Raportare automată accident | We Connect | Serie |
Raport de stare autovehicul | We Connect | Serie |
Date deplasare | We Connect | Serie |
Poziție de parcare | We Connect | Serie |
Planificare evenimente service | We Connect | Serie |
- Disponibil numai cu sistemul de navigație opțional "Discover Pro" (pentru Passat, Arteon și Golf) sau "Discover Media" (numai Golf) și în combinație cu aplicația We Connect. Inițial, sunt disponibile pentru Passat și Arteon cinci chei digitale gratuite, iar pentru Golf sunt disponibile, după achiziționarea funcției, de asemenea cinci chei digitale. Cheile digitale pot fi valorificate în primii 4 ani de la încheierea contractului We Connect. Transferul unei chei digitale presupune o verificare a identității expeditorului cheii prin intermediul procedurii Volkswagen Ident. După instalarea pe un smartphone compatibil, cheia digitală are o valabilitate de un an, fiind condiționată de dispozitivul terminal.
We Connect Plus
Întreaga lume a serviciilor digitale Volkswagen aduce conectivitatea la un nou nivel: Cu Volkswagen ID-ul dumneavoastră și activarea "We Connect Plus", vă stau la dispoziție și alte funcții inteligente: de la navigația inteligentă cu informații în timp real la streaming media și internet radio, până la utilizarea smartphone-ului dumneavoastră ca telecomandă. Pentru un plus de confort și divertisment.
Pentru utilizarea acestor servicii, trebuie să încheiați online un contract separat We Connect Plus cu Volkswagen AG. Pentru We Connect Plus, după predarea autovehiculului, aveți la dispoziție un interval de 90 de zile pentru a înregistra autovehiculul pe www.myvolkswagen.net sau cu aplicația "Volkswagen We Connect" (disponibilă în App Store sau Google Play Store), astfel încât să beneficiați gratuit de servicii pe întreaga perioadă de prestare gratuită (în funcție de echipare: de exemplu 1 an / Discover Media și Ready 2 Discover sau 3 ani / Discover Pro).
Serviciu | Categorie | Activare | Cerințe tehnice |
---|---|---|---|
Claxon & Semnalizare | Funcții vehicul | We Connect Plus | Cu serviciul „Claxon & semnalizare” pot fi controlate de la distanță, prin intermediul aplicației, claxonul și semnalizarea de avarie. Utilizați serviciul numai în cadrul respectivelor dispoziții legale în vigoare |
Alarma online | Funcții vehicul | We Connect Plus | Alarma |
Ventilatie online | Funcții vehicul | We Connect Plus | Necesită o capacitate suficientă a bateriei ( doar pentru anumite motorizări ale noului Golf) |
Incalzire in stationare onlineOnline-Standlüftung | Funcții vehicul | We Connect Plus | Încălzire auxiliară |
Blocare & deblocare 1) | Funcții vehicul | We Connect Plus | - |
Timpi de plecare | Funcții vehicul | We Connect Plus | Vehicul electric sau plug-in hybrid |
Climatizare | Funcții vehicul | We Connect Plus | Vehicul electric sau plug-in hybrid |
Incarcare | Funcții vehicul | We Connect Plus | Vehicul electric sau plug-in hybrid |
Comanda vocala online | Funcții vehicul | We Connect Plus | Discover Media, Discover Pro sau Ready 2 Discover după activarea upgrade-ului „Navigație”; comandă vocală |
Webradio 2) | Steaming & Internet | We Connect Plus | Ready 2 Discover, Discover Media sau Discover Pro; Pachet „Streaming & Internet" |
WLAN-Hotspot 2) | Streaming & Internet | We Connect Plus | Ready 2 Discover, Discover Media sau Discover Pro |
Informatii din trafic online | Navigatie | We Connect Plus | Discover Media, Discover Pro sau Ready 2 Discover după activarea upgrade-ului „Navigație” |
Planificare ruta online | Navigatie | We Connect Plus | Discover Media, Discover Pro sau Ready 2 Discover după activarea upgrade-ului „Navigație” |
Puncte de alimentare & incarcare | Navigatie | We Connect Plus | Discover Media, Discover Pro sau Ready 2 Discover după activarea upgrade-ului „Navigație” |
Actualizare harti online | Navigatie | We Connect Plus | Discover Media, Discover Pro sau Ready 2 Discover după activarea upgrade-ului „Navigație” |
Locuri de parcare | Navigatie | We Connect Plus | Discover Media, Discover Pro sau Ready 2 Discover după activarea upgrade-ului „Navigație” |
Import destinatii online | Navigatie | We Connect Plus | Discover Media, Discover Pro sau Ready 2 Discover după activarea upgrade-ului „Navigație” |
- Serviciul Încuiere și descuiere este relevant din perspectiva siguranței și presupune o verificare a identității prin procedura Volkswagen Ident. Identitatea dumneavoastră este verificată de către un partener Volkswagen sau prin video-chat.
- Comandă vocală (online) este disponibilă în prezent pentru următoarele limbi: germană, engleză (Marea Britanie și SUA), franceză, spaniolă, cehă și italiană.
- Pentru utilizarea serviciilor "Streaming & Internet", precum și a hotspotului WLAN este necesar un volum suplimentar de date, care se poate achiziționa prin pachetele de date contra cost prin intermediul partenerului extern de telefonie mobilă "Cubic Telecom" și se poate utiliza în zona de acoperire a rețelei din numeroase țări europene. Informații despre prețuri și țările compatibile se regăsesc pe https://vw.cubictelecom.com. Alternativ, există posibilitatea unei conexiuni proprii de date prin intermediul unui terminal mobil (tethering cu smartphone-ul) cu un contract de telefonie mobilă existent sau care trebuie încheiat separat între dumneavoastră și furnizorul dumneavoastră de telefonie mobilă și exclusiv în zona de acoperire a rețelei respective de telefonie mobilă. La primirea de pachete de date de pe internet pot apărea costuri suplimentare (de exp., taxe de roaming), în funcție de tariful rețelei dumneavoastră mobile și în special în cazul utilizării în străinătate.
- Utilizarea presupune un cont pentru un serviciu streaming corespunzător.
We Upgrade
"We Upgrade" vă permite să vă echipați ulterior autovehiculul Volkswagen cu funcții suplimentare. Pentru a achiziționa și a utiliza articolele "We Upgrade", aveți nevoie de un cont de utilizator Volkswagen ID, un contract valabil We Connect și legitimația dumneavoastră ca utilizator principal, ceea ce înseamnă interconectarea contului dumneavoastră de utilizator cu autovehiculul respectiv. În plus, este necesar ca autovehiculul să dispună de funcțiile tehnice și echipamentele hardware necesare pentru respectivul "We Upgrade". Funcțiile disponibile "We Upgrade" pentru autovehiculul respectiv pot fi vizualizate de către utilizatorul principal în magazinul In-Car al sistemului Infotainment. Pentru produsele contra cost, se poate înregistra în magazinul virtual We Connect o modalitate de plată, în timp ce în magazinul In-Car puteți plăti prin transfer bancar. Funcțiile "We Upgrade" achiziționate și activate rămân în autovehicul, se pot folosi de toți șoferii și nu pot fi transferate la alte autovehicule.
Funcție | Activare | Cerințe tehnice |
---|---|---|
Navigație | We Connect | Autovehicul pregătit pentru We Connect; Ready 2 Discoverr |
App-Connect incl. App-Connect Wireless pentru Apple CarPlay și Android Auto™ de la Google 1) | We Connect | Autovehicul pregătit pentru We Connect; Ready 2 Discover sau Discover Media pentru utilizarea wireless a Apple CarPlay™ și Android Auto™ de la Google |
Comandă vocală2)3) | We Connect | Autovehicul pregătit pentru We Connect; Ready 2 Discover4) sau Discover Media |
Iluminare ambientală (multicolor) | We Connect | Golf 8; iluminare ambientală; Ready 2 Discover, Discover Media sau Discover Pro |
Reglarea fazei lungi Light Assist | We Connect | Golf 8; Ready 2 Discover, Discover Media sau Discover Pro |
Prin Upgrades, vă puteți echipa ulterior și flexibil autovehiculul Volkswagen cu funcții suplimentare. Pentru a achiziționa și a utiliza Upgrades, aveți nevoie de un cont de utilizator Volkswagen ID, un contract valabil We Connect și legitimarea dumneavoastră ca utilizator principal, ceea ce înseamnă interconectarea contului dumneavoastră de utilizator cu autovehiculul respectiv. În plus, este necesar ca autovehiculul să dispună de funcțiile tehnice și echipamentele hardware necesare pentru respectivul articol, iar aceasta poate depinde de modelul anului și de data fabricației. Funcțiile disponibile Upgrades pentru autovehiculul respectiv pot fi vizualizate și achiziționate de către utilizatorul principal din magazinul In-Car al sistemului Infotainment sau din magazinul virtual We Connect. Produsele contra cost pot fi achiziționate atât din magazinul In-Car, cât și din magazinul virtual We Connect, cu modalitățile de plată afișate și disponibile acolo. Partenerul dumneavoastră Volkswagen vă va consilia cu plăcere în legătură cu orice întrebări despre Upgrades și disponibilitatea acestora. Funcțiile achiziționate și activate rămân în autovehicul, se pot folosi de toți șoferii și nu pot fi transferate la alte autovehicule.
Pachete și prețuri de prelungire
Modelele noastre ID. sunt pregătite ca dotare standard pentru conectivitate prin intermediul unei cartele SIM instalate permanent. Pentru autovehiculele noi, pachetele de servicii VW Connect și We Connect, precum și VW Connect Plus și We Connect Plus sunt disponibile gratuit pentru o durată inițială. Serviciile pot fi apoi extinse, de exemplu, prin intermediul magazinului In-Car al sistemului dumneavoastră Infotainment sau prin intermediul magazinului Volkswagen Connect.
Reprezentarea arată oferta curentă de vânzăre.
Volkswagen App Download
Experimentați toate avantajele VW Connect, We Connect și Car-Net într-o singură aplicație. Vă oferă toate funcțiile și serviciile importante dintr-o privire și vă asigură și mai mult confort.